IMPACTIO — маркетинг для брендов премиум-класса

Impactio

Консультация

Команда

Услуги

Работы

Ценности

By Victoria Stolarsky

Москва / Амстердам / Берлин

IMPACTIO — консалтинг-бюро, создающее маркетинговые решения
для люксовых и премиальных брендов. Помогаем укреплять лояльность
VIP-клиентов и увеличивать продажи.

IMPACTIO — консалтинг-бюро, создающее маркетинговые решения для люксовых и премиальных брендов. Помогаем укреплять лояльность VIP-клиентов и увеличивать продажи.

Эксперт с 12-летним опытом в области
премиального маркетинга и клиентского сервиса.
Специализируется на создании ценности брендов
как в цифровом, так и в оффлайн-формате.

Обладательница дипломов New York University (NYU)
и Yale School of Management.
Приглашенный лектор-практик во ВГИКе и ГУУ
по дисциплинам «Реклама и маркетинг в индустрии развлечений»

Обладательница дипломов New York University (NYU)
и Yale School of Management. Приглашенный лектор-практик
во ВГИКе и ГУУ по дисциплинам
«Реклама и маркетинг в индустрии развлечений»

Эксперт с 12-летним опытом в области премиального маркетинга и клиентского сервиса. Специализируется на создании ценности брендов как в цифровом, так и в оффлайн-формате.

Обладательница дипломов New York University (NYU) и Yale School of Management. Приглашенный лектор-практик во ВГИКе и ГУУ по дисциплинам «Реклама и маркетинг в индустрии развлечений»

Основатель IMPACTIO

FOUNDER

Виктория Столярски

Публикации в СМИ

Создаём опыт, в котором каждый клиент чувствует: это сделано для него.

Исключительность

Наш подход

Наш подход основан на трех важных факторах Исключительность, Эмоции и Характер

Создаём идеи, которые удивляют
и остаются в памяти.

Эмоции

Раскрываем ДНК бренда и делаем
его частью жизни клиента.

Характер

10+ лет превращаем задачи международных
брендов в идеи, кампании и специальные проекты

Нам доверяют

Обсудить ваш проект

Ювелирно-часовая сфера

ОАЭ

Разработка глобальной концепции
общей коммуникации бренда

Россия

Аудит качества сервиса и работы персонала с целью
повысить уровень обслуживания клиентов VIP направления.

Тренинг сейлз персонала, подготовка базы
для успешного клиентского мероприятия

Перенастройка клиентского опыта, интеграция
сторителинга в коммуникацию, тайный покупатель

X

Обсудить ваш проект

Автомобили

Китай / Россия

Консультирование в отношении премиального сегмента,
разработка контента для клиентских мероприятий

X

Обсудить ваш проект

Техника для дома

ОАЭ

Разработка глобальной концепции
общей коммуникации бренда

Россия

Стратегическая оценка привлекательности партнерства
с другими компаниями, предложение по позиционированию
коллабораций и консультирование по взаимодействию
с премиальным потребителем

X

Обсудить ваш проект

Бьюти и парфюмерия

ОАЭ

Разработка глобальной концепции
общей коммуникации бренда

Россия

Тренинги для тим-лидеров по премиальной нише, рабочие группы по улучшению клиентского сервиса, внедрение надстроек в продажах, обзор конкурентов

Проведение клиентского мероприятия в клиниках красоты, коучинг от управляющего до персонала
по клиентскому опыту, лояльности и продажам

X

Нажать для подробной информации

Аудит качества сервиса и работы персонала с целью
повысить уровень обслуживания клиентов VIP направления.

Тренинг сейлз персонала, подготовка базы
для успешного клиентского мероприятия

Перенастройка клиентского опыта, интеграция
сторителинга в коммуникацию, тайный покупатель

Россия

Разработка глобальной концепции
общей коммуникации бренда

ОАЭ

Обсудить проект

Нажать для подробной информации

Стратегическая оценка привлекательности партнерства
с другими компаниями, предложение по позиционированию
коллабораций и консультирование по взаимодействию
с премиальным потребителем

Россия

Консультирование по маркетингу и продажам
в премиальном бренде постельных принадлежностей,
организация клиентского мероприятия для ведущих
архитекторов и дизайнеров страны, разработка
концепции продаж.

Россия / Германия

Обсудить проект

Нажать для подробной информации

Консультирование в отношении премиального сегмента,
разработка контента для клиентских мероприятий

Китай / Россия

Обсудить проект

Нажать для подробной информации

Тренинги для тим-лидеров по премиальной нише, рабочие группы по улучшению клиентского сервиса, внедрение надстроек в продажах, обзор конкурентов

Проведение клиентского мероприятия в клиниках красоты, коучинг от управляющего до персонала
по клиентскому опыту, лояльности и продажам

Россия

Консультирование по выходу на новый (люкс) рынок, построение работы персональных консультантов
в бутике, выработка процессов по полному циклу customer care в данной нише

Россия / Англия / Азия

Обсудить проект

РОСКОШЬ ЗАВОРАЖИВАЕТ

LUXURY CAPTIVATES

Стратегическая консультация для брендов

Наши услуги

Часовая индивидуальная сессия для решения конкретной задачи
вашего бренда — от позиционирования и маркетинговой стратегии
до продаж и клиентского опыта. Анализируем текущую ситуацию,
находим точки роста и определяем практические
шаги для дальнейшей работы.

Обсудить ваш проект

Консультирование по стратегии и созданию
экстремальной ценности бренда

Формирование стратегической основы для создания исключительной ценности бренда. Разработка уникальной стратегии, которая выделит ваш бренд среди конкурентов и усилит его статус.

Обсудить ваш проект

Обучение ваших менеджеров
продажам high-end уровня

Разработка и проведение индивидуальных программ обучения для представителей вашего бренда: в группах, индивидуально и для разных уровней должностного положения. Программы фокусируются на специфике работы с клиентами high-net-worth individuals (HNWI), обучая вашу команду устанавливать доверительные и долгосрочные отношения с VIP-клиентами, заключать крупные сделки и открывать возможности для дополнительных продаж.

Обсудить ваш проект

Развитие прямых продаж high-end уровня

Стратегическое консультирование, направленное на совершенствование
прямых продаж с обзором на 360°. Наши решения охватывают все аспекты
взаимодействия с клиентами: от первого контакта до постпродажного
обслуживания, с акцентом на премиальный клиентский опыт.

Обсудить ваш проект

С помощью питчей и конкурсов выбирается идеальный
партнер для задач под требования клиента

По запросу подбираем лучших экспертов
и партнеров под ваши задачи — от дизайна и маркетинга
до исследований, коммуникаций и дистрибуции.

Весь путь вместе с IMPACTIO